Marketing OnlineCómo hacer un Plan Social Media en 7 sencillos pasos
cómo hacer un plan de social media

Cómo hacer un Plan Social Media en 7 sencillos pasos

Las redes sociales son uno de los mejores medios para dar a conocer tu empresa, ya que es la forma más cercana de tratar con tus clientes y, a la vez, de atraerlos. Así que, si quieres mejorar la gestión de redes sociales es imprescindible contar con un buen Plan Social Media.

En este artículo te enseñaremos todas los pasos para saber cómo hacer un plan de redes sociales y empezar a crecer ¿Estás preparado? ¡Vamos allá!

¿Qué es un Plan de Social Media Marketing?

El Plan de Social Media o Social Media Plan, es un documento que recoge todos los objetivos, análisis de medios, estrategia de redes sociales y acciones que puedan mejorar la imagen y reputación de tu empresa en Internet.

Además, esto puede ir incluido o no en el plan de marketing. Si todavía no tienes uno, te dejamos nuestra plantilla para que hagas un plan de marketing perfecto.

plan social media

Cómo hacer un plan de social media

1. Define tus objetivos

Antes de empezar a elaborar une estrategia en redes sociales tienes que tener claro cuáles son tus objetivos. Tu objetivo es dónde quieres estar y tu estrategia es cómo llegar hasta allí.

Los objetivos en redes sociales más comunes son los siguientes:

  • Aumentar la comunidad online.
  • Reforzar la reputación online, es decir, dar a conocer una marca en las redes sociales.
  • Conseguir leads.
  • Mejorar la confianza de los seguidores.
  • Fidelizar a los seguidores.
  • Generar engagement con los seguidores.
  • Promocionar una empresa
  • Vender los productos o servicios.

2. Analiza tu marca

Es muy importante analizar la situación actual de tu marca en redes sociales. Para ello, tienes que analizar los siguientes puntos:

  • Cuáles son los puntos fuertes y débiles de tu marca.
  • Conoce a tus seguidores analizando su comportamiento, intereses, necesidades, etc.
  • Analiza cuál es el tipo de contenido que más gusta a tus seguidores.
  • Conoce la opinión que tienen tus seguidores sobre la marca.

Además de todo ello, debes tener en cuenta lo siguiente:

  • Marca: ¿Qué se está hablando de la marca?, ¿Dónde se habla más y dónde menos?, ¿Qué dicen de la marca?, ¿Cómo lo dicen?
  • Productos y servicios: crea una lista de palabras claves de tus productos o servicios para buscarlos en las redes sociales y ver qué se está comentando.
  • Competencia: crea una nueva lista con todos los competidores y palabras claves de sus productos o servicios y realiza una búsqueda para ver el tipo de estrategia que están utilizando.
  • Entorno: una vez analizada las palabras claves, mira lo que está pasando en el entorno de tu marca.
  • Audiencia: escucha a tu audiencia para saber cuáles son sus comportamientos, intereses y necesidades. Esto te ayudará a saber cómo hacer contenidos para comunicar mejor el mensaje.

3. Define tu target

Analiza los hábitos que tiene y cómo puede la marca generar engagement con ellos. Define todos los targets involucrados en el proceso de la estrategia.

Para ello, te damos unas claves para definir el target:

  • Demografía: segmenta a tu público objetivo según la demografía. Es decir, acota un rango de edad y género. También, ten en cuenta la situación familiar. Por ejemplo, si queremos vender paquetes vacacionales para single, podemos decir que nuestro target son hombres y mujeres de 25 a 35 años, solteros y sin hijos.
  • Ubicación: ¿Dónde vive nuestro target?
  • Perfil sociocultural: Cual es su clase social, educación e idiomas y valores.
  • Perfil digital: analiza cuáles son los canales que usa nuestro target. Por ejemplo, el periódico digital que más lee, la red social que más utiliza, etc.
  • Necesidades: Tienes que saber qué es lo que necesita y para poder saber cómo responder con nuestros productos o servicios.  Para ello, es imprescindible cear tu buyer persona.

4. Define tu estrategia y mensaje

  • Tienes que ser creativo.
  • Diferenciador.
  • Contenidos para cada una de las redes sociales en las que estés presente.

5. Genera el contenido de tu estrategia

Tienes que definir un contenido que apoye a la estrategia. Además, tiene que ser constante e impactante.

¡Un truquito! Escribe siempre pensando en el target al que te diriges.

6. Calcular presupuesto

Para clacular el presupuesto dentro de tu plan de social media, puedes incluir los siguientes presupuestos:

  • Idea. Creatividad.
  • Producción del contenido: las imágenes que se van a utilizar, los vídeos, infografías, etc.
  • Community Manager
  • Post para blog
  • Herramientas y plataformas: hay muchas, tanto gratis como de pago.
  • Acciones con influencers.
  • Informes de resultados.

7. Medición de resultados

Para poder medir el ROI de tu estrategia en necesario definir unas métricas o KPI

  • Aumento de seguidores: % de nuevos seguidores en tus redes sociales. 
  • Venta de tus productos: % de ventas realizada gracias a las estrategias en tus RRSS.
  • Mejora del engagement: % de usuarios que han comentado, dado me gusta, menciones, rt, etc. 
  • Conseguir leads: % de leads que se han conseguido a través de las RRSS. 

Hasta aquí ha llegado el plan de redes socialesSi te surge alguna duda, no tienes nada más que ponernos un comentario.  

¡Hasta el próximo artículo! 

Escrito por

Ella es un terremoto del marketing, amante de todas las áreas, especialmente freak del SEO. Y tú, ¿WannaROI? 🧡

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